El 1ero. de Setiembre del 2011 se Promulgó el CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR identificado con la Ley Nº 29571, que bueno, tomando en cuenta que todo proveedor o productor de un bien o servicio basa su existencia en un procedimiento de satisfacción al cliente y no a la inversa en que solo se preocupa en un proceso productor de bienes o servicios, ya que estos finalmente tienen una duración transitoria, pero los clientes son el pulmón de vida de una empresa o de un país. Esta norma está compuesta de 160 artículos, un Título Preliminar, VII Títulos, Disposiciones Complementarias Finales, Modificatorias, Transitoria, Derogatorias. El artículo II del Título prliminar dice respecto a la finalidad: El presente Código tiene la finalidad de que los consumidores accedan a productos y servicios idoneos y que gocen de los derechos y los mecanismos efectivos para su protección, reduciendo la asimetría informativa, corrigiendo, previniendo, o eliminando las conductas y