ORIGEN DE PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS: PÚBLICO O PRIVADO

 

Creo importante antes que nada empezar con algunas frases que nos conduce a la reflexión de la misma:

 

“El servicio al cliente no debe ser solo un departamento: debe ser toda la empresa”    - Tony Hsien.

“Nunca empieces un negocio solo para hacer dinero. Empieza un negocio para hacer la diferencia”.       –Marie Forleo.

“La productividad del trabajo no es responsabilidad del trabajador, sino del jefe”. Peter Drucker.

“La visión sin ejecución es alucinación”.     Thomas Edison.

“Todo fluye nada permanece”.          Heráclito de Éfeso.

“Aquello que no se puede medir, no se puede mejorar”.       Peter Drucker.

“La planificación a largo plazo no es para pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes”.           Peter Drucker.

 

En ocasiones vemos que determinadas instituciones públicos o privados terminan asfixiados a veces por desconocimiento, por egocentristas que alardean sin tomar en cuenta que cavan su tragedia, por irresponsabilidad o por oportunismo coyuntural, lo cierto es que la superficialidad de toda acción termina más temprano que tarde envuelto en crisis e ilícitos, donde la verborrea no tiene lugar ante evidencias que prefirió auscultar el árbol en vez de observar y planificar el bosque que tiene a cargo.

Hace algo más de dos décadas los problemas de naturaleza público o privado eran notorias por el abuso de poder y terminaban en diversos conflictos que se han ido embalsando con la acumulación de años, lo peor de todo es que con  conocimiento de los excesos, subestimaron  la magnitud de los hechos.

Pero es importante valorar que el crecimiento tecnológico es una fuente de herramientas que simplifica en reducido tiempo la localización de problemas de toda naturaleza y corregir las medidas al respecto. Lamentablemente la solución lo tiene la máxima autoridad y su séquito de ayayeros o de algún ponderado funcionario pero ignorado,  termina en una inevitable crisis, más aún ahora que la tecnología explayada en las redes sociales tiene un poder y velocidad comunicativa para difundir toda problemática hasta hacerlo insostenible.

Por ello es importante valorar dichas frases reflexivas y así evitar toda tragedia incalculable.

Cabe ampliar en el caso de la administración pública en todo nivel nacional, regional y local que por afán de poder político engrosan la burocracia y olvidan como siempre sus promesas electorales entorpeciendo el desarrollo como siempre de sus comunidades, peor aun teniendo conocimiento de tantos acontecimientos trágicos que producen las lluvias, las pandemias y lo que se espera del niño global ahora buscan justificaciones quejosas para esconder sus brutalidades, cinismo e ignorancia administrativa que concluyen en pérdidas de vidas, destrucción de bienes que muchas veces son maquillados para aprovechamiento personal.  

Las deficiencias de la administración pública radica además de la soberbia política en no querer articular formal y oficialmente la parte formativa pública y privada con quienes pretenden desarrollar políticas de servicio, que les permita reunir informaciones veraces en doble sentido y que conlleve a planificar con visiones de estado claras y amplias para todos los estratos sociales y puedan corregir el origen de las deficiencias acompañados de un presupuesto real a corto, mediano y largo plazo si lo amerita.

Atentamente

Romulo G. Tineira Agurto