John Ruskin:(escritor, sociólogo Británico 1819- 1900) “La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”. Erasmo De Rotterdam: (filósofo, filólogo y teólogo neerlandés 1466- 1536) “Mejor es prevenir que curar”. Benjamín Franklin: "Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo". Bill Gates: "Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje". Cabe reflexionar que si bien se acerca el 15 de Mayo “DÍA NACIONAL DE LAS MYPE”, no debemos dejar de lado la importancia del mantenimiento que se debe dar a la infraestructura, que además de ser un valioso capital invertido, se hace necesario valorar más la vida de todos sus integrantes que operan en ella. Desde 1971 y por algo más de 20 años estuve ligado como trabajador dependiente en varias empresas privadas, en las primeras como operario ayudante y posteriormente como tornero en las que puedo mencionar algunos sectores empresari